Вниманию потребителей: О "чудо-товар", реализуемый в кредит

Фото: m.orb.ru

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Южный ТО) участились обращения граждан, которые приобрели дорогостоящий товар (посуду, вибромассажные накидки) в кредит, стоимость которой достигает 100 тысяч рублей и более.

Все они уверяют, что на них было оказано психологическое воздействие. Продавцы «чудо-товара» проводят бесплатную презентацию, рассказывая об «удивительных» свойствах товара. Интерес навязчивые продавцы подогревают подарками, а затем рекомендуют подписать кредитный договор.
После покупки, внимательного знакомства с условиями заключенных договоров и ценами на аналогичные товары в торговой сети, потребители понимают, что их обманули.
Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему товара обменять его в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
По иным основаниям в обмене (возврате), (такие как высокая цена, тяжелое финансовое положение, отсутствие денежных средств) продавец вправе отказать в возврате денежных средств или обмене товара.
При заключении кредитного договора и договора купли-продажи следует учесть, что это две абсолютно разные, самостоятельные гражданско-правовые сделки.
Банк не является участником договора купли-продажи товара в кредит, равно как продавец не является участником кредитного договора, заключаемого между кредитной организацией и потребителем в целях приобретения последним товаров для своих личных нужд. Таким образом, расторжение договора купли-продажи в правовом смысле не влечет расторжение кредитного договора. Потребитель должен обратиться в банк с письменным заявлением о расторжении кредитного договора с приложением документального подтверждения расторжения договора-купли продажи. Если ему откажут, следует обращаться в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика.
Учитывая вышеизложенное, Южный ТО рекомендует:
- не торопиться с принятием решения о покупке дорогостоящего товара, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи;
- иметь в виду, что, подписывая кредитный договор, потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов на нее;
- знать, что потребитель свободен в заключении договора: понуждение к заключению договора не допускается действующим законодательством.
Осмысливайте необходимость дорогостоящих покупок, не пренебрегайте возможностью посоветоваться с близкими и, только трезво оценив свои финансовые возможности, совершайте сделку.
 

 
По теме
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) за 2017 год рассмотрено 70 обращений граждан, связанных с покупками дистанционным способом, что на 2 % больше уровня 2016 года и на 66 % — 2015 года.
01.03.2018
Мировым судьей судебного участка № 2 Центрального района г. Оренбурга удовлетворен иск Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в защиту прав потребителя — инвалида III гр., ветерана труда,
20.02.2018
Дистанционная торговля. Плюсы и минусы - Администрация Кувандыкского района    Так как в последние годы продажи товаров дистанционным способом завоевывают все большую популярность, хотелось бы обратить внимание потребителей на особенности данного вида торговли.
07.02.2018
 
Прокуратура Оренбургской области утвердила обвинительные заключения по 7 уголовным делам в отношении медицинских работников.
19.06.2018 Прокуратура Оренбургской области
240 часов обязательных работ за пьяную езду - Time56.Ru Орчанин признан виновным в управлении автомобилем лицом, находящимся в состоянии опьянения, подвергнутым административному наказанию, сообщает пресс-служба Ленинского районного суда  города Орска.
19.06.2018 Time56.Ru
По подозрению в мошенничестве задержан министр сельского хозяйства, пищевой и перерабатывающей промышленности Оренбургской области.
18.06.2018 Орская Газета
Проект «Сарматы» режиссёра «Русского бунта», актёра Александра Прошкина получил субсидию департамента кинематографии Министерства культуры России, и будет реализован в Оренбургской области.
18.06.2018 Газета Оренбуржье
Завершается первый тур чемпионата мира по футболу, который впервые проходит у нас в стране и вызывает огромный интерес в мире.
18.06.2018 Орская Газета
Лето началось, а спортивные страсти, подогретые чемпионатом мира по футболу, не затихают.
18.06.2018 Орская хроника
Только дин из шести пляжей  комплекса соленых озер Соль-Илецкого городского округа был допущен к эксплуатации - МЧС Оренбургской области    Сотрудники ГИМС в Оренбургской области проверили одно из самых массовых мест для купания в Оренбургской области-  комплекс соленых озер Соль-Илецкого городского округа.
19.06.2018 МЧС Оренбургской области